La finalul lunii februarie 2026, aplicația mobilă ChatGPT a înregistrat o creștere bruscă și spectaculoasă a dezinstalărilor în SUA: 295% mai multe față de ziua precedentă (28 februarie), conform datelor furnizate de firma de analiză Sensor Tower. Această creștere este mult peste media obișnuită de ~9% variație zilnică din ultimele 30 de zile și coincide exact cu anunțul parteneriatului dintre OpenAI și Departamentul Apărării al SUA (Pentagonul, redenumit informal „Department of War” sub administrația Trump).
Utilizatorii par să reacționeze negativ la faptul că OpenAI a acceptat să furnizeze modelele sale AI (inclusiv ChatGPT) pentru „toate scopurile legale” în medii clasificate militare, după ce rivalul Anthropic (producătorul lui Claude) a refuzat un contract similar tocmai din cauza preocupărilor legate de posibila utilizare în supraveghere în masă a cetățenilor americani sau în dezvoltarea armamentelor autonome fără intervenție umană.
Efectele observate imediat:
- Dezinstalări ChatGPT: +295% pe 28 februarie
- Instalări ChatGPT: -13% pe 27 februarie și -5% pe 28 februarie
- Recenzii cu 1 stea pentru ChatGPT: +775%
- Instalări Claude (Anthropic): +37% pe 27 februarie și +51% pe 28 februarie
- Claude a ajuns pe locul 1 în topul aplicațiilor gratuite din App Store SUA în acea perioadă
CEO-ul OpenAI, Sam Altman, a recunoscut public că înțelegerea a fost încheiată prea grăbit, că a avut o aparență „oportunistă și dezordonată” și a anunțat că termenii contractului vor fi renegociați / ajustați pentru a răspunde criticilor și pentru a întări garanțiile de siguranță.
Contextul mai larg: Parteneriatul a venit la doar câteva ore după ce administrația Trump a decis să întrerupă colaborarea cu Anthropic (după ce aceasta a refuzat să elimine anumite restricții de siguranță), deschizând astfel calea pentru OpenAI. Mișcarea a generat un val de indignare online, cu hashtag-uri precum „Cancel ChatGPT” trending pe rețele sociale și numeroase relatări despre utilizatori care și-au șters conturile sau au trecut la alternative.
Creșterea bruscă a dezinstalărilor (aproape triplă față de ritmul normal) și migrația vizibilă spre Claude sugerează o reacție etică și de principiu a unei părți semnificative din baza de utilizatori ChatGPT față de implicarea AI-ului în domeniul militar. OpenAI încearcă acum să repare imaginea prin ajustarea acordului.